Hmmh - also, wir haben das Fenster einbauen lassen.
Gehagelt hat's hier von gestern (alles ok) bis heute (Sprung in einer Ecke) nicht. Von daher tippe ich auch auf Spannungsriss o.ä.
Nen Hagelschaden hatten wir 2008, am Vorgängerfenster (anderer Hersteller). Das sah definitiv anders aus.
Und da war die (damals aus Schweden nachzubestellende, da hier seit 20 jahren nicht mehr lieferbare) Ersatzcheibe in der korrekten Dicke schon beim Auspacken in dieser Art und Weise kaputt wie die jetzt hier. (Dummerweise hat's dann nochmal 6 Wochen gedauert, bis der zweite Ersatz beschafft war.) Scheint also öfter mal zu passieren, unabhängig vom Hersteller.
Ja, die Versicherung ist so ein Thema... Wir haben eine Haushaltsglas-Versicherung. Die wir noch nie in Anspruch nehmen mussten. Die würde ich gern beanspruchen, fürchte aber, dass die sich darauf berufen, dass Fenster bei Wohneigentum (nicht aber bei Mietwohnungen) unter die Gebäudeversicherung fallen.
In letzerer hatten wir im Laufe der Jahre schon mehrere Schäden (Rohrbrüche, eine kaputte Markise, eben das Fenster, einmal ein Gutachten, weil wir dachten, der Nachbar hätte einen Rohbruch (war aber leider unser undichter Keller)... ein paar Mal gemeldete Sturmschäden am Dach, die wir alle selbst bezahlt haben, die sie uns dann aber auch um die Ohren gehauen haben, als sie mal ihren Bestand bereinigt haben.
Wir haben da im Moment so ein Ultimatum, dass wir eben 5 Jahre (und sie sind noch nicht rum) keinen Schadensfall haben dürfen, sonst Kündigung (und ne SB von ich glaube 500 Euro).
Da uns aber nach der Statistik 2010 niemand sonst zu annehmbaren Konditionen versichern wollte (im Gegenteil) haben wir uns drauf eingelassen. Da würde ich im Moment ungern irgendwas melden.
Und ja, ich werde pochen.
Das war jetzt kein Billigfenster. Ich wollte ja ein "gutes", grad unter dem Vorbehalt, eben auch im Sommer hier oben arbeiten zu müssen, und dabei ungern gebraten zu werden.
Na, schaun wir mal...