WTF ?!-Thread

[embrujo]

Na ja, vielleicht war ja auch wegen des Feiertages am Donnerstag keine neue Ware da.

 

[Lucie]

Na ja, vielleicht war ja auch wegen des Feiertages am Donnerstag keine neue Ware da.

nein, im Rewe haben sie Mittag schon nachgefüllt wie die Weltmeister, die Kassendame hat sich bei mir entschuldigt, sie wusste auch nicht warum, ich wollte sie dann trösten dass es morgen bestimmt ruhig wird, da hat sie aber frei

 

[lektoratte]

Hier war es in den zwei Märkten, in denen ich war, Mittwoch Abend schon ziemlich leer wegen des langen Wochenendes, und heute sah es im Rewe auch nicht viel besser aus.

Die hatten tatsächlich wegen des Feiertags nicht alles geliefert bekommen, konnten also auch nicht alles einräumen.

Freitag Leerstand ist hier aber nicht so ungewöhnlich, weil da auch Wochenmarkt ist und mehr Leute einkaufen gehen.

 

[Lille]

Ihr habt einfach zu viele Feiertage

 

[mailein1989]

Ihr habt einfach zu viele Feiertage

Man kann nie genug Feiertage haben

 

[snowflake]

Ich war erst nach dem Abendessen einkaufen, aber noch gut 1 1/2 Std. vor Ladenschluss, und im Obst- und vor allem Gemüsebereich war auch fast gähnende Leere. Dass die abends da nicht mehr auffüllen, kenne ich, aber so leer wie gestern hab ich es noch nicht gesehen. Das fand ich auch erstaunlich. Hab fast kein Grünzeug bekommen.

 

[lektoratte]

Ihr habt einfach zu viele Feiertage

Nicht so viele wie in Bayern…

 

[Ninchen]

Nicht so viele wie in Bayern…

Die haben sogar im Hochsommer Feiertage!

 

[Lucie]

Der nächste erst am 15.8. Himmelfahrt, das war es dann aber auch schon.

 

[DobiFraulein]

Der nächste erst am 15.8. Himmelfahrt, das war es dann aber auch schon.

Der Rest von D (abgesehen vom Saarland) muss bis Oktober warten

 

[Lana]

Ich war erst nach dem Abendessen einkaufen, aber noch gut 1 1/2 Std. vor Ladenschluss, und im Obst- und vor allem Gemüsebereich war auch fast gähnende Leere. Dass die abends da nicht mehr auffüllen, kenne ich, aber so leer wie gestern hab ich es noch nicht gesehen. Das fand ich auch erstaunlich. Hab fast kein Grünzeug bekommen.

Ja, aber ich denke das lag echt am Feiertag + Unwetterwarnung.
Bei uns war zwar nichts ausverkauft, aber doch etwas leer gekauft.
Ich glaube nicht, dass sich (außer einigen Wenigen) jetzt wer Sorgen macht, dass er Einkäufe tätigen muss, weil jetzt der 3. Weltkrieg ausbricht.

 

[snowflake]

Nee, das glaube ich auch nicht. Auf diese Idee wäre ich nie gekommen. Ich hab mich halt nur gewundert.

 

[Schorschi]

 

[matty]

Ich habe hier zum langen Wochenende zu Pfingsten wieder gesehen, dass an allen offen Tagen gekauft wird, als würden die Märkte mindestens eine Woche schließen.

 

[Paulemaus]

In Luxemburg ist wegen der Feiertage fast eine Revolution ausgebrochen: Zwei Feiertage fielen auf das gleiche Datum: Europatag und Christi Himmelfahrt. Es würde aber schnell beschlossen, dass ein Feiertag den Urlaubstagen zugerechnet wird und frei genommen werden kann.

 

[tessa]

WTF ist mit den Leuten los?

Ich vermiete jetzt schon seit 11 Jahren Ferienhäuser ausschließlich an Hundeleute.
Aber sowas wie heute ist mir echt noch nie passiert. Wir hatten Gästewechsel in 3 von 4 Häusern und waren entsprechend beschäftigt mit Putzen, Rasen mähen etc.
16.30 rufen gerade angereiste Gäste an: "Also das geht ja gar nicht, das ist so dreckig hier, nein, das ist alles so schrecklich".
16.45 Uhr waren wir vor Ort. Die Gäste 2 Frauen mit 4 langhaarigen haarenden Hunden im Auto.
Es wäre ja alles völlig unzumutbar im Haus... alle Betten total verhaart, ein total versandetes Sofa, dreckige Böden, Schamhaare (!) auf der Küchenarbeitsplatte, "überall Fliegenleichen" und und und...
Wir sind dann rein und haben uns das Elend zeigen lassen.

Vorab: Wir haben eine neue Reinigungskraft, bissl konfus manchmal aber sehr engagiert. Die letzten 3 Gäste haben ihr jeweils Trinkgeld da gelassen, weil sie mit der Reinigungsleistung mehr als zufrieden waren.
Diesmal hatte sie sich zugegeben kleine Fauxpas geleistet: Im Kühlschrank in der Küche waren ein paar Krümel und ein kleiner Fleck.
Sie hatte außerdem, warum auch immer, in einem der beiden Schlafzimmer um die Bettvorleger herum gesaugt und gewischt.

So, die Damen waren angereist, sind ins Haus und haben sich umgehend auf Mängelsuche begeben. Beim Aufheben und ausschütteln der Bettvorleger rieselte da dann tatsächlich Sand raus und auf der einen Seite waren darunter zwei kleine Flecken auf dem Laminat zu sehen.
Unschön, soll so nicht sein, Fehlverhalten der Reinigungskraft, keine Frage. Auch dass sie vergessen hat, den Kühlschrank auszuwischen, OK, kann passieren, ist halt unschön.

Als mir das "völlig verhaarte Bett" präsentiert wurde, konnte ich beim ersten und beim zweiten Blick keine Haare entdecken. Bei genauer akribischer Suche, entdeckte ich dann tatsächlich auf dem Inlet ein paar ganz feine Hunde-Unterwoll-Haare, wie sie halt gerne mal herumfliegen. Das war dann "total verhaart, eklig, da krieg ich Herpes, ich könnte kotzen".
Das zweite Bett war pieksauber, da war alles, Kopfkissen, Inletts, Matratzenschoner, sogar die Matratzenbezüge frisch gewaschen, hatte ich selbst gemacht, als wir vorletzte Woche Handwerker da hatten und danach war dieses Bett bis heute ungenutzt und mit Tagesdecke abgedeckt.
Die "Schamhaare auf der Küchenarbeitsplatte" entpuppten sich als 1 einzelnes aber krauses Hundehaar, das auf der weißen Arbeitsplatte tatsächlich nach einigem Suchen auffindbar war.
Das total versandete Sofa, ein Ledersofa, war frisch abgewischt, Sitzfläche und Lehnen und mit frisch gewaschenen Decken belegt. Als ich mich gerade noch fragte, wo denn jetzt der Sand ist, steckte der Gast die komplette Hand in die Ritze zwischen Sitzfläche und Lehne und tatsächlich blieben beim Rausziehen einige Sandkörner und wohl auch ein paar Hundehaare an den Fingern kleben. Das war das "total versandete Sofa".

Die Fliegenleichen überall entpuppten sich als zwei noch lebende aber schon ziemlich dem Tode nahestehende Fliegen auf einer Fensterbank.
Das Haus liegt in ländlicher Alleinlage, einzige Nachbarn sind eine Herde Jungrinder.

Dann wurde ich noch auf Staub hingewiesen und zwar auf dem Abluftschlauch hinter (!) dem Wäschetrockner, kann man mit einigen Verrenkungen tatsächlich sehen. Und Staub auf dem Abluftrohr der auf Hochglanz polierten Edelstahl-Dunstabzugshaube, das Rohr ist knapp unter Deckenhöhe und nur mit Leiter erreichbar. Eine Silikonfuge im Bad (Boden-Wand-Abschluss) hatte beim Wischen einige Fussel bei sich behalten, auch das war "unzumutbar ekelhaft".

Ach ja, Haare im Waschbeckenabfluss wären da auch, voll eklig. Das Waschbecken hat einen Stöpsel, der eigentlich nur rauf und runter bewegt wird, den haben die abgezogen und darunter waren tatsächlich Seifenreste, aber keine Haare.

Tja, Gäste höchst empört und total angeekelt, wir haben uns natürlich gebührend entschuldigt und sofortige Nachbesserung angeboten, wir waren zu zweit und hätten das Nachreinigen fix erledigen können. Das angeblich "verhaarte" Bettzeug, da habe ich angeboten, es durch fabrikneues Inlet und Matratzenschoner zu ersetzen, hatte ich da. Die Gäste lehnten die Nachbesserung ab mit dem Bemerken, das wäre alles so eklig, da müsse man jetzt erstmal eine Grundreinigung machen, so lange würden sie nicht warten wollen und beim Gedanken, in dem Bett zu schlafen bekäme sie Herpes.
Wir haben dann aus Kulanz angeboten: Wir reinigen nach und erstatten den Gästen sowohl die Endreinigungsgebühr und zusätzlich eine Übernachtung.
Auch das wurde abgelehnt, man wolle gar nicht da bleiben und erwägt, wieder nach Hause zu fahren.

Um die Meckerköppe loszuwerden, ich hab keine Lust mehr, mir wegen solcher Leute die Laune verhageln zu lassen, habe ich ihnen dann ganz kulant angeboten, dass sie bei Abreise den _kompletten_ Reisepreis erstattet bekommen. Was keineswegs selbstverständlich ist, rein rechtlich bin ich bei Frühabreise nur verpflichtet, die Kaution, die Endreinigung und 10 % des Mietpreises wegen nicht verbrauchter Nebenkosten zu erstatten.
Da die Gäste eine Nachbesserung rigoros ablehnten, war ich rein rechtlich zu gar keiner Erstattung verpflichtet.
Das sahen die Damen aber anders, sie fanden es völlig selbstverständlich, dass ihnen der komplette Mietpreis zusteht und verlangten dann noch ganz dreist die Benzinkosten für 2 PKWs für je Hin- und Rückfahrt.

Mal ganz ehrlich, warum bucht man ein Haus, von dem man weiß, dass es ausschließlich an Hundehalter vermietet wird und dass es dort erlaubt ist, wenn Hunde auf dem Sofa und auch mit entsprechenden Schutzmaßnahmen im Bett liegen dürfen. Es ist absolut unmöglich, bei einer Endreinigung wirklich _jedes_ Hundehaar zu erwischen und einzelne Haare kann man auch von der Kleidung aufs Bett übertragen oder durch Luftzug. Das Haus war bis auf die sandigen Bettvorleger und die paar Krümel im Kühlschrank sauber, alle Flächen waren gemacht, Bäder, Küche, es war alles OK. Klar, nicht steril, ist ja auch kein OP-Saal. Aber weit, weit, weit weg von "eklig dreckig".

Meine Vermutung ist tatsächlich, dass die Gäste angereist sind, ihre 4 langhaarigen Hunde in den 10.000 qm Garten gelassen haben und dann festgestellt haben, dass die Kombi "Wiese direkt angrenzend an ein Moorgebiet nach ergiebigem Regen" und langhaarige Hunde nicht unbedingt die sauberste aller Lösungen ist. Darauf hatten die wohl keine Lust. Dies in Verbindung mit der Tatsache, dass das Wetter die kommende Woche echt mies werden soll (15-17 Grad und regnerisch), da musste wohl eine Lösung her, möglichst schadlos aus der Nummer raus zu kommen.

Zu guter Letzt wurden wir dann auch noch erpresst nach dem Motto: Wenn Ihr nicht das Geld plus Benzingeld rausrückt, werden wir im Net einen Shitstorm lostreten, wir sind gut vernetzt und werden Euch überall schlecht machen, wir haben Beweisfotos gemacht und werden die überall posten...
Einmal im Jahr hat man das Pech "solche" Gäste zu erwischen... nu ja, muss man durch.

so genervt...
tessa

 

[snowflake]

Ich hab nur eine Frage: wieso wolltet ihr denen so weit entgegen kommen, bei so offensichtlich unbegündeter Reklamation?

 

[Ninchen]

Ich hab nur eine Frage: wieso wolltet ihr denen so weit entgegen kommen, bei so offensichtlich unbegündeter Reklamation?

Damit die den Rand halten.

 

[Paulemaus]

@tessa
Wie seid Ihr denn verblieben? Ich hoffe, Ihr habt ihnen Feuer unter den Hintern gemacht!

Ich denke auch, dass sie bei dem Wetter überlegt haben, wie sie möglichst kostengünstig aus der Kiste rauskommen und dann auf "Fehlersuche" gegangen sind.

Wobei ich mich wundere, dass Ihr vor einer schlechten Internetbewertung einknickt. Ihr habt doch jede Menge Stamm-Mieter und seid lange im Voraus ausgebucht. Da sollte Euch eine angedrohte Bewertung am Allerwertesten vorbei gehen.

Ich würde die das zahlen lassen, was sie vertragsmäßig zahlen müssen

 

[Paulemaus]

Damit die den Rand halten.

Das muss aber nicht die beste Lösung sein. Wenn sich das rumspricht, denn sie sind ja angeblich "gut vernetzt", zicken vielleicht auch andere Mieter, weil das Wetter nicht passt?