Yannik
10 Jahre Mitglied
Es steht aber lt. @Miramar nicht nur der falsche Hund auf dem Bericht sondern auch Befunde ........................
Es steht aber lt. @Miramar nicht nur der falsche Hund auf dem Bericht sondern auch Befunde ........................
SaSa22
- 27. April 2024
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Hi Yannik ... hast du hier schon mal geguckt?
IgorAndersen
Mod-Team
15 Jahre Mitglied
Ich verstehe diesen Satz nicht so: Zitat:Ähm.... aus meiner Sicht ist es nicht egal, wenn die dort die Krankenakten meiner 3 Hunde vermischen und ich in einer fremden Tierklinik erklären muss, dass nicht der Hund (z.B. Laborbefunde) betroffen ist, der drauf steht"
Sondern eben so, dass die Befunde von Max unter dem Namen von Moritz stehen. Das fällt für mich unter falschen Namen.
bxjunkie
Bordeauxdoggen Flüsterin®
15 Jahre Mitglied
Leute wenn wir schon so verwirrt sind...wie mag es der TK ergehen? Von daher...für mich ein absolutes no Go...wenn andere mit so einem Schlendrian leben können ist das ja ok...Miramar fragte aber wie wir das sehen...und ICH sehe es eben als Schlamperei die ich nicht dulden würde...Punkt.
IgorAndersen
Mod-Team
15 Jahre Mitglied
Ja, Miramar fragte wie wir das sehen, damit sind auch all die angesprochen die das anders sehen als du. Insofern verstehe ich nicht wieso du dich hier so äußerst und rote Kreuzchen verteilst. ICH sehe das eben als Fehler der mal passieren kann, PUNKT.
bxjunkie
Bordeauxdoggen Flüsterin®
15 Jahre Mitglied
na ist doch prima, mehr wollte ich auch gar nicht damit ausgedrückt haben..und das rote Kreuzchen steht für nicht zustimmen und das ist eben so...ich stimme dir nicht zuJa, Miramar fragte wie wir das sehen, damit sind auch all die angesprochen die das anders sehen als du. Insofern verstehe ich nicht wieso du dich hier so äußerst und rote Kreuzchen verteilst. ICH sehe das eben als Fehler der mal passieren kann, PUNKT.
Du darfst das gerne auch bei mir benutzen wenn dir danach ist
IgorAndersen
Mod-Team
15 Jahre Mitglied
na ist doch prima, mehr wollte ich auch gar nicht damit ausgedrückt haben..und das rote Kreuzchen steht für nicht zustimmen und das ist eben so...ich stimme dir nicht zu
Ist doch aber sinnlos sich dann so auszudrücken ("meine Meinung PUNKT"), wenn man denkt das jeder hier seine Meinung kund tun darf und dann auch noch rote Kreuzchen verteilen für Andersdenkende... Passt nicht zusammen.
Aber so ist das eben, gibt tolerantere Menschen und intolerantere.
bxjunkie
Bordeauxdoggen Flüsterin®
15 Jahre Mitglied
Ist doch aber sinnlos sich dann so auszudrücken ("meine Meinung PUNKT"), wenn man denkt das jeder hier seine Meinung kund tun darf und dann rote Kreuzchen verteilen für Andersdenkende...
Aber so ist das eben, gibt tolerantere Menschen und intolerantere.
Tja...DAS ist dann eben deine Meinung
Ich habe lediglich nicht zugestimmt als es um das Vertauschen der Akte ging oder doch kein Tausch sondern "nur" falscher Name bzw. eure Interpretation (bzw. deine)...und das darf ich doch wohl ausdrücken ohne gleich als intolerant dargestellt zu werden, oder? Ob man sowas duldet oder nicht, bleibt ja in der Tat jedem selbst überlassen...aber lassen wir es, denn das wird mir zu persönlich.
MadlenBella
Für mich klingt es wirklich so, als wenn "nur" der falsche Name drauf steht.
Fehler passieren, solange sie korrigiert werden wäre für mich alles in Ordnung.
Dass die Wartezeit sich dadurch verlängert finde ich schlimm, die Tierklinik sollte die Berichte soweit akzeptieren, die mit dem richtigen Namen kann man ja nachreichen. Hauptsache dem Hund wird geholfen.
IgorAndersen
Mod-Team
15 Jahre Mitglied
Ich finde halt, dass das was du schreibst nicht zusammen passt und das habe ich dir mitgeteilt. Ob du das nun persönlich findest oder nicht. 
Edit: richtet sich an bxjunkie.
Edit: richtet sich an bxjunkie.
christine1965
~ In stiller Erinnerung ~
15 Jahre Mitglied
Meine Meinung:
Fehler können, aber dürfen nicht passieren...
Und wenn der Fehler da ist, muss alles dafür getan werden, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten... Schadensbegrenzung halt: Sprich TK informieren, alles vorbereiten, dass die Überweisung so glatt wie möglich läuft, korrigierte Befunde per Mail nachliefern und und und
Fehler können, aber dürfen nicht passieren...
Und wenn der Fehler da ist, muss alles dafür getan werden, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten... Schadensbegrenzung halt: Sprich TK informieren, alles vorbereiten, dass die Überweisung so glatt wie möglich läuft, korrigierte Befunde per Mail nachliefern und und und
DobiFraulein
10 Jahre Mitglied
Ich könnte mir vorstellen, dass die Tierklinik das aus Haftungstechnischen Gründen nicht akzeptiert.
Da gehts ja um Laborbefunde etc.
Wenn sie aufgrund der Befunde falsch behandelt, weils doch nen anderen Hund betrifft und es geht irgendwas schief - ist halt alles ne sehr unklare Situation.
Aber hier könnte ja der Tierarzt Abhilfe schaffen, indem er der Tierklinik irgendwas schriftlich oder per Mail bestätigt.
Meine Entscheidung, ob ich den Tierarzt wechseln würde, würde ich davon abhängig machen, wie der Tierarzt selbst reagiert und für mich sieht es hier so aus, als ob @Miramar bisher nur mit einer Tierarzthelferin gesprochen hat.
bxjunkie
Bordeauxdoggen Flüsterin®
15 Jahre Mitglied
und ich schrieb, deine Meinung, die aber nicht unbedingt mit dem was ich meine oder ausdrücken will übereinstimmen muß...und wenn du mich als intolerant bezeichnest nur weil du etwas anders interpretierst wie es gemeint war, ja dann finde ich das persönlich...hab ich ja umgekehrt auch nicht getan oder?Ich finde halt, dass das was du schreibst nicht zusammen passt und das habe ich dir mitgeteilt. Ob du das nun persönlich findest oder nicht.
Edit: richtet sich an bxjunkie.
bxjunkie
Bordeauxdoggen Flüsterin®
15 Jahre Mitglied
Denselben Eindruck hab ich auch, weswegen ich Miramar auch gefragt habe mit wem sie denn gesprochen hat...
IgorAndersen
Mod-Team
15 Jahre Mitglied
S
snowflake
... wurde gelöscht.
Ich hab jetzt den Eingangspost nochmal gründlich durchgelesen und habe aufgrund des zitierten Satzes den Eindruck, dass die Praxis bei Einsendung der Proben ins Labor den falschen Hundenamen angegeben hat und diese Befunde folglich mit dem falschen Hundenamen vom Labor erstellt wurden. Insofern kann die Praxis das auch nicht selbst korrigieren, weil diese Befunde ja nicht von ihr erstellt wurden. Muss das Umschreiben also erst im Labor beantragen. Dass man da unwillig ist, kann ich sogar ein Stück weit nachvollziehen.
Dass man Miramar aber damit hängen lässt und sie ggfs. einen Zeitverzug in Kauf nehmen müsste, geht gar nicht.
Wenn die Klinik nicht bereit ist, Unterlagen mit dem falschen Hundenamen zu akzeptieren, muss mMn die Praxis sich mit der Klinik kurzschließen und denen bestätigen, dass nur der Name verwechselt wurde, es sich aber um die richtigen Befunde für diesen Hund, mit dem Miramar zur Klinik geht, handelt. Das sollte mMn wiederum die Klinik dann akzeptieren.
Und nebenbei: dass sich hier zwei User in die Wolle kriegen, weil sie Miramars Text verschieden verstanden haben, find ich echt unnötig.
Ich hoffe, dass ich das sagen kann, ohne das Fass damit erneut aufzumachen, und bitte darum, dass die Betroffenen diese Aussage nicht zum Anlass nehmen, ihre jeweilige Sicht erneut darzulegen. Die habe ich durchaus bereits zur Kenntnis genommen.
IgorAndersen
Mod-Team
15 Jahre Mitglied
Und nebenbei: dass sich hier zwei User in die Wolle kriegen, weil sie Miramars Text verschieden verstanden haben, find ich echt unnötig.
Ich hoffe, dass ich das sagen kann, ohne das Fass damit erneut aufzumachen, und bitte darum, dass die Betroffenen diese Aussage nicht zum Anlass nehmen, ihre jeweilige Sicht erneut darzulegen. Die habe ich durchaus bereits zur Kenntnis genommen.
Ich muss dir bei "in der Wolle" widersprechen.
MadMom2.0
20 Jahre Mitglied
No Go. Aus dem einfachen Grunde, weil ich den Eindruck bekam, dass die TA Mitarbeiter nicht zuegigst Fehler in der Dokumentation korrigiert haben, damit der kranke Hund schnellstens zum Neuro kommt, und mit korrektem Namen und vor Allem: relevanten Laborbefunden.
Die eher laessige Reaktion stellt fuer mich einen Vertrauensbruch da; Fehler koennen passieren, aber es sollte kulant, hoeflich und 'rapido' richtig gestellt werden.
OP: ich hoffe es geht Deinem Hund bald besser.
Die eher laessige Reaktion stellt fuer mich einen Vertrauensbruch da; Fehler koennen passieren, aber es sollte kulant, hoeflich und 'rapido' richtig gestellt werden.
OP: ich hoffe es geht Deinem Hund bald besser.
G
Gelöschtes Mitglied 14294
... wurde gelöscht.
Ich habe jetzt nicht alle Meinungen im Detail gelesen .
Meine ist : ich würde ganz sicher wechseln , weil ich einfach davon ausgehen würde , dass da durchaus noch mehr durcheinander laufen könnte ,- z.b. bei Blutentnahme und Co und der Beschriftung der Röhrchen.- Da hätte ich einfach kein Ver-und Zutrauen mehr.
LG Barbara
Meine ist : ich würde ganz sicher wechseln , weil ich einfach davon ausgehen würde , dass da durchaus noch mehr durcheinander laufen könnte ,- z.b. bei Blutentnahme und Co und der Beschriftung der Röhrchen.- Da hätte ich einfach kein Ver-und Zutrauen mehr.
LG Barbara
DobiFraulein
10 Jahre Mitglied
echt? glaubst du, es gibt irgendjemanden, bei dem immer alles 100% korrekt und fehlerfrei läuft?
Ich bin immer der Meinung, Fehler können passieren (in Maßen, nicht in Massen) - wichtig ist, wie damit umgegangen wird.
guglhupf
15 Jahre Mitglied
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