Wenn ich nur ein bisschen Verschwörungstheoretiker wäre, würde ich behaupten, das Ganze wurde provoziert in der Hoffnung auf grosses mediales Interesse - was ja klappt.
Dann würde ich mich fragen, ob die Frau wirklich das Ganze allein abzieht, oder welche Interessen dahinter stehen.
Ich glaube nicht, dass sie das allein abzieht - und ich könnte mir vorstellen, dass damit Stimmung unter den muslimischen Flüchtlingen gemacht werden soll, um so vielleicht Sympathisanten eines extrem konservativen Islam zu mobilisieren oder anzusprechen. In den Einrichtungen dürfen die Betreffenden das in der Regel nicht (Missionare aller Arten müssen draußen bleiben), aber so kriegt man auf jeden Fall Presse und Aufmerksamkeit, und es kann und wird niemand den interessierten Flüchtlingen verbieten, entsprechende Kreise selbst aufzusuchen.
Meine Meinung stützt sich auf dieses Foto - die Eheleute kommen mir beide eher konservativ vor. (Edit: Und es gibt hier herum ja schon ein paar ziemlich radikale Moslems, zB die Leute um Pierre Vogel u.ä.)
Vielleicht ist da aber auch einfach was eskaliert, wie es häufiger vorkommt... Arabische oder nordafrikanische Frauen (und zwar mit Schleier oder ohne), die sich aufregen und dann beschließen, sich nicht abweisen zu lassen oder keinem Argument mehr zuzuhören - und sich bei Nicht-Erreichen ihres Ziels dermaßen aufregen, dass sie Schnappatmung bekommen, blau anlaufen und einen Notarzt brauchen (und sich hinterher über die miese Behandlung aufregen), haben schon manchen Amtsmitarbeiter oder Arzt (gern auch mal in der Notaufnahme) überfordert...
Ich war bei meiner speziellen Kandidatin, mit der ich einige Male in ähnlichen Situationen war (oder Zeuge davon wurde) die ersten Male auch relativ entsetzt, sie tat mir leid etc., wobei es objektiv gesehen durchaus nicht immer einen Anlass für einen derartigen Aufstand gab., wie ich recht schnell gemerkt habe. (Frau übrigens unverschleiert und eigentlich recht modern eingestellt, um das mal klarzustellen.)
Ich hab mich dann auf sowas wie "Ja, wir kriegen das hin", "Ja, du hast es ganz schwer, wir finden eine Lösung" beschränkt, aber in der Regel war ich der Vermittler, nicht das Ziel der Attacke... Was ich
dann gemacht hätte, weiß ich auch nicht. Der emotionale Druck, der in solchen Situationen von diesen Frauen aufgebaut wird, ist jedenfalls immens, und ich könnte mir durchaus vorstellen, dass der Bankangestellte sie gröber geschoben hat, als er eigentlich wollte, nur um sie loszuwerden und mit heiler Haut davonzukommen.
Ich glaube, den richtigen und passenden Schlüssel für dieses Verhalten
haben wir in unserem Umgangsform-Portfolio einfach nicht (und ich habe auch keine Ahnung, ob es in der arabischen Welt genauso vorkommt, oder vielleicht erst hier hervorgerufen wird, und zwar in Momenten, wo Frau sich nicht verstanden fühlt und nicht weiß, wie sie sagen soll, was ihr eigentliches Anliegen ist...)
In dem Fall bedarf es aber jedenfalls keiner Steuerung, sondern einfach nur ausreichender persönlicher Frustration, um so eine Szene zu provozieren.
Eine gute Freundin von mir, die als Ärztin einige Zeit in einem sozialen Brennpunkt in H mit hohem muslimischen Bevölkerungsanteil gearbeitet hat, hat mal zu mir gesagt, sie würde denken, dass gerade die Frauen in solchen Situationen regelmäßig derartig aufdrehen und alles fürchterlich dramatisieren, da sie und ihre Probleme von denen, die bestimmen, was wichtig ist (also den Familienvorständen, in konservativen Familien) , nur wahr- und ernstgenommen werden, wenn es dringende und schreckliche und fürchterliche Probleme sind. Heißt: Ohne Show - keine Aufmerksamkeit. Nicht nur "zu wenig", sondern "keine".
Und mit der "Voreinstellung" kommunizieren sie dann. Und man darf ihnen z.B. als Arzt in dem Moment auch auf keinen Fall sagen, dass das, was sie haben, "nicht schlimm" ist, wie man es zur Beruhigung vielleicht machen würde - weil sie sich dann im Handumdrehen x neue Symptome einfallen lassen und noch ne Schippe obendrauf legen, weil sie Angst haben, man nimmt sie nicht ernst.
Sondern man sagt ihnen tunlichst nur, wie man ihnen helfen wird.
Versteht einer, worauf ich hinauswill?