merlin
20 Jahre Mitglied
newsletter Kampfhunde-Power
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NICHT INS BOXHORN JAGEN LASSEN - VERTRAG IST VERTRAG !!!
T-Online verschickt Kündigungen / Auch Kunden vor Ablauf der
Vertragslaufzeit betroffen
Montag, den
19.03.01 14:44
aus den Bereichen Kommentare, Provider
Nach Bekanntgabe der Einstellung des T-Online flat Tarifs, informiert
T-Online seine Kunden nun über die weitere Vorgehensweise.
Zur Zeit wird ein Schreiben an alle Kunden per Post oder E-Mail versendet,
indem T-Online bekannt gibt, dass Kunden, die keine ausdrückliche
Kündigung wünschen zum 14. Mai 2001 automatisch auf den Tarif surftime 90
umgestellt werden. Zum Preis von 79 DM können dann Interessenten dieses
Tarifs 90 Stunden lang ohne zusätzliches Nutzungsentgelt surfen. Jede
weitere Minute kostet satte 2,9 Pf. pro Minute - also alles andere als ein
Angebot für ehemalige Flatratebenutzer.
Des weiteren wird proklamiert: "Für Sie als T-Online Kunde bringt dieser
Fortschritt eine wichtige Veränderung." Die meisten User werden an dieser
Stelle sicher nicht wissen, ob sie Lachen oder Weinen sollen.
Im Moment erreichen uns auch etliche Mitteilungen von Usern, die sich vor
dem 11.12.2000 angemeldet, also die Flatrate noch bis zum Ende der
Mindestvertragslaufzeit nutzen können, aber trotzdem das Schreiben mit dem
selben Kündigungsdatum erhalten haben. Wir werden Sie darüber weiterhin
auf dem Laufenden halten und eine Stellungnahme der T-Online AG einholen.
Kommentar:
Mit "mehr Individualität und Freiheit bei Ihrer persönlichen Tarifwahl"
wirbt T-Online in seinem Schreiben. Davon kann hier wohl nicht die Rede
sein. Das Tarifmodell für die persönliche Surfgewohnheit der Poweruser ist
und bleibt nunmal die Flatrate. Hier jedoch wird nur verharmlost und
besonders den Surfern, die nicht allzuviel Ahnung von der aktuellen
Marktsitutation im Flatrate-Bereich haben, wird hier skrupellos die "Heile
Welt" vorgespielt. Dabei müsste selbst T-Online mittlerweile wissen, dass
die neuen Tarife alles andere als zukunftsorientiert sind.
(tca)
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NICHT INS BOXHORN JAGEN LASSEN - VERTRAG IST VERTRAG !!!
T-Online verschickt Kündigungen / Auch Kunden vor Ablauf der
Vertragslaufzeit betroffen
Montag, den
19.03.01 14:44
aus den Bereichen Kommentare, Provider
Nach Bekanntgabe der Einstellung des T-Online flat Tarifs, informiert
T-Online seine Kunden nun über die weitere Vorgehensweise.
Zur Zeit wird ein Schreiben an alle Kunden per Post oder E-Mail versendet,
indem T-Online bekannt gibt, dass Kunden, die keine ausdrückliche
Kündigung wünschen zum 14. Mai 2001 automatisch auf den Tarif surftime 90
umgestellt werden. Zum Preis von 79 DM können dann Interessenten dieses
Tarifs 90 Stunden lang ohne zusätzliches Nutzungsentgelt surfen. Jede
weitere Minute kostet satte 2,9 Pf. pro Minute - also alles andere als ein
Angebot für ehemalige Flatratebenutzer.
Des weiteren wird proklamiert: "Für Sie als T-Online Kunde bringt dieser
Fortschritt eine wichtige Veränderung." Die meisten User werden an dieser
Stelle sicher nicht wissen, ob sie Lachen oder Weinen sollen.
Im Moment erreichen uns auch etliche Mitteilungen von Usern, die sich vor
dem 11.12.2000 angemeldet, also die Flatrate noch bis zum Ende der
Mindestvertragslaufzeit nutzen können, aber trotzdem das Schreiben mit dem
selben Kündigungsdatum erhalten haben. Wir werden Sie darüber weiterhin
auf dem Laufenden halten und eine Stellungnahme der T-Online AG einholen.
Kommentar:
Mit "mehr Individualität und Freiheit bei Ihrer persönlichen Tarifwahl"
wirbt T-Online in seinem Schreiben. Davon kann hier wohl nicht die Rede
sein. Das Tarifmodell für die persönliche Surfgewohnheit der Poweruser ist
und bleibt nunmal die Flatrate. Hier jedoch wird nur verharmlost und
besonders den Surfern, die nicht allzuviel Ahnung von der aktuellen
Marktsitutation im Flatrate-Bereich haben, wird hier skrupellos die "Heile
Welt" vorgespielt. Dabei müsste selbst T-Online mittlerweile wissen, dass
die neuen Tarife alles andere als zukunftsorientiert sind.
(tca)
