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Ich arbeite ja in einem Callcenter - früher mal im Versandhandel, da haben wir auch eine "Versprecherliste" geführt, mit dem Schönsten, was wir verbal so von uns gegebeben haben. Hier mal ein kleiner Auszug
- ja wenn Sie telefonieren wollen, dann müssen Sie halt anrufen (ich zu einer Kundin die telefonisch statt schriftlich bestellen wollte)
- XXXXX - guten Tag, was kann ich dafür? (Kollegin ging so ans Telefon)
- das ist alles in Bestens
- ...wir belästigen Sie doch garnicht, Sie rufen uns doch an (Kollegin zu einem Kunden, der sich von einer Mahnung belästigt fühlte)
- die Umstandshose hat eine Lieferzeit von etwa 9 Monaten (Kollege zu einer Kundin, die am 1. April eine Umstandshose bestellt hat)
.. das war mal einige von den Sachen, die wir so vom Stapel gelassen haben
Na vielleicht sind die Arbeiten ja so ausgeführt worden, wie sie in der Rechnung geschrieben wurden. Dann sollte Bine aber beim nächsten "in den Keller gehen" aufpassen, dass sie nicht abschmiert.
PS: das mit dem "Fred" ist ja wohl kein Verschreiber, das ist Absicht.
Na vielleicht sind die Arbeiten ja so ausgeführt worden, wie sie in der Rechnung geschrieben wurden. Dann sollte Bine aber beim nächsten "in den Keller gehen" aufpassen, dass sie nicht abschmiert.
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