Ich hab das Problem tatsächlich ganz oft (eben von anderer Seite)..
Wir haben hier ne Hanglage heißt von Parkplatz aus kommt man über den Keller ins Haus, dann ins Erdgeschoss und dann eben erst ins 1. bzw. 2...
Ich schreibe überall dazu das wir definitiv nicht behindertengerecht sind und weise beim direkt buchen auch sehr genau darauf hin. Unsere Treppen sind eben auch nicht ohne..
Und trotzdem stehen hier ganz oft Gäste und maulen dann über die Gegebenheiten rum
Heute grad wieder die Diskussion darüber gehabt das wir kein Restaurant mehr haben. Die Gäste waren schon ein paar mal bei uns dieses Mal dann über Booking gebucht
Und diskutieren dann warum kein Restaurant mehr da ist.
Es steht aber nirgends mehr was von Restaurant wenn sie einfach was anderes annehmen
Am Ende haben sie dann kleinlaut zu wohl wirklich nicht alles gelesen zu haben