Ja, sie ist ja auch nicht ohne Grund ins Heim gekommen, vermutlich neigt man dazu, das so zu interprtieren, dass das Heim "Schuld" hat.
Und einiges an Schwächen fällt sicherlich auch im vertrauten Heim nicht so auf. Und man sieht die Person auch anders, mit mehr Abstand sozusagen, wenn sie nicht dort und so sitzt, wie man sie seit Jahren kennt, und wie es sich Stück für Stück entwickelt hat.