Firma Chewy überrascht Kunden mit Portrait seines verstorbenen Hundes

sleepy

15 Jahre Mitglied
>> ...Joseph Inabnet und sein Hund Bailey. Der Mops verstarb leider im letzten Oktober. Weil er noch einen ungeöffneten Sack Hundefutter zu Hause hatte, fragte Joseph beim Online-Tierbedarfshändler Chewy nach, ob er das Futter zurückgeben und sein Geld zurückbekommen könnte.

In seinem viralen Facebook-Post schreibt er, was die Antwort war: «Sie sagten mir, ich solle das Futter spenden und gaben mir mein Geld zurück. Grossartiger Kundendienst, oder etwa nicht?» Joseph verrät, dass es dann aber noch besser wurde. Er habe jetzt völlig unerwartet auch noch Post von Chewy bekommen: eine Karte und Bild.

Auf dem Ölgemälde, das die Künstlerin Sharon LaVoie Lamb gemalt hat, ist sein verstorbener Hund abgebildet. In der beigelegten Karte steht geschrieben, dass es schwer sei, von einem geliebten Hund Abschied zu nehmen. «Haustiere kommen in unser Leben, hinterlassen Pfotenabdrücke auf unseren Herzen und verändern uns für immer. Die Chewy-Familie schickt Joseph «viel Liebe und positive Gedanken» und versichert ihm, immer für ihn da zu sein.»

Nachdem Josephs Post tausendfach geteilt wurde, hat sich die von ihm in den Himmel gelobte Firma nun auch auf Facebook geäussert.
Es sei ihnen eine Freude und Ehre, für ihn und seine Familie da zu sein. Sie seien ihm endlos dankbar, dass er die Chewy-Liebe mit der Welt teilen würde. «Wir hoffen, dass das Porträt etwas Trost in dein Zuhause bringen konnte und beste Erinnerungen an deinen geliebten Bailey dein Herz erwärmen werden», schreibt Chewy.

Auch andere Kunden wurden schon mit einem Porträt ihres Vierbeiners überrascht. Von dieser Firma könnten sich noch viele Unternehmen etwas abschauen!
<<

Herzerwärmend! :love:
Und die beste Werbung, die eine Firma für sich machen kann.

 
  • 24. Februar 2024
  • #Anzeige
Hi sleepy ... hast du hier schon mal geguckt?
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#VerdientProvisionen | Als Amazon-Partner verdiene ich an qualifizierten Verkäufen.
Das Verhalten des Geschäfts find ich super :zustimm: Die kriegen haufenweise neue Kunden
(die "Geld zurück" Bitte verstehe ich persönlich jedoch nicht)
 
  • 24. Februar 2024
  • #Anzeige
Übrigens... Es ist enorm wichtig auch an das richtige (!) Hundefutter zu denken.

Ich habe für unseren Dicken seeehr lange nach dem richtigen Futter gesucht. Durch Zufall habe ich den hier vom Forum angebotenen kostenlosen Futtercheck gefunden und konnte dort tatsächlich in Erfahrung bringen, welches Futter ganz konkret von anderen Hundebesitzern mit genau der gleichen Hunderasse bevorzugt wird.

Und unser Benny liebt sein neues Futter! Es hat sich gelohnt!! 

Wer ihn noch nicht ausprobiert hat, hier findet ihr den Futtercheck! Dauert weniger als eine Minute.

Ach ja, ihr könnt übrigens zusätzlich noch am Ende des Futterchecks gratis Futterproben von bis zu 20 verschiedenen Herstellern anfordern! 

So sah hier dann nach ein paar Tagen unser Tisch aus:



Euer Hund wird euch lieben! 

Hier nochmal der Link zum Futtercheck

LG Meike mit Benny
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Gestern hab ich noch ein Beispiel für ein ungewöhnliches "virales Marketing ' gesucht.

Danke :zustimm:
 
Gestern hab ich noch ein Beispiel für ein ungewöhnliches "virales Marketing ' gesucht.

Danke :zustimm:
Und dabei so unheimlich einfach. Ein bißchen freundlich sein, ein bißchen mitfühlend, ein kleines G'schenkle - schon redet die halbe Welt drüber. Eigentlich traurig, daß sowas die totale Ausnahme (geworden) ist.

Das ist ähnlich, wie mit freundlichen Verkäuferinnen. In meiner Kindheit gab es einige wenige Läden, die meine Mutter grundsätzlich mied, wenn sie mit mir zum Einkaufen in die Stadt fuhr - weil es dort so grantige Verkäuferinnen gab. Heute mache ich das umgekehrt: ich gehe am liebsten in einige wenige, ganz wenige Läden - weil man dort noch freundlich beraten wird...
;)
 
(die "Geld zurück" Bitte verstehe ich persönlich jedoch nicht)

Der Spacko hatte zwischendurch Spezialfutter, wo ein Sack fast 70 Euro gekostet hat - und am Ende seines Lebens war der Hund medikamententechnisch so kostenintensiv, und wir so dermaßen blank, dass ich, hätte ich das Futter noch gehabt, dasselbe gefragt hätte.

Ich hatte auch gerade in der Woche vor seinem Tod nochmal für ein dreihundert Euro Medikamente gekauft. Da hab ich auch gefragt, ob ich die zurückgeben kann. An sich darf man das nicht. Aber da die Pakete noch unangerührt waren, ging es dann doch.

Da fiel das Loch auf dem Konto dann nicht mehr ganz so gähnend aus. Und das war bei allem Unglück durchaus eine Riesen-Erleichterung. :hallo:
 
  • 24. Februar 2024
  • #Anzeige
Danke für den Tipp, Meike! Den Futtercheck (und vor allem die kostenlosen Futterproben :D) werde ich mir mal gönnen.
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