Erfahrungen mit Arcor?

Marion · 4. Juni 2005

Ich bin gestern im Supermarkt angesprochen worden, ob ich mit meinem DSL- sowie Telefonanschluß nicht zu Arcor wechseln möchte.

Was habt Ihr denn für Erfahrungen mit Arcor gemacht? Wie ist die Zuverlässigkeit? Service? Gibts Probleme mit den Rechnungen o.ä.?

Die Tarife, so wie sie gestern bei der Auktion im Supermarkt vorgestellt wurden, sind für mich etwas günstiger als bei der Telekom.

Sollte ich dazu noch die bundesweite Telefon-Flat für € 19.95 nehmen, würde es wohl ein wenig teurer werden als jetzt - Andererseits würde ich dann sicher auch mehr telefonieren.

Sollte ich sie nicht nehmen - Kann man dann beim telefonieren mit Arcor Billig-Vorwahlen benutzen? Bzw. einen anderen Fremdanbieter nutzen, wie ich es jetzt bei der Telekom mache?

Wie stabil sind die Preise bei Arcor? Sind das jetzt nur Anwerbeschnäppchen, die bei der nächsten Gelegenheit erhöht werden?

Weil wenn ich dann zurück zur Telekom wechseln wollte, würden ja wiederum Einrichtungsgebühren fällig werden....

Fragen über Fragen...

Hi Marion ... hast du hier schon mal geguckt?

Staffbullbln · 4. Juni 2005

Also ich hab seit dez Arcor . Bis jetzt ging immer TEL sowie das NET. Billigvorwahlen kann man nicht benutzen . Hm die Hotlein ist oft überlastet da ist Telekom besser . Aber dafür ist es billiger bei Arcor. Ich zb telefoniere kaum , telefoniere immer übers Handy habe da ne Flat bzw 2000 Freimin .

Flat 1 M Bit. 10 €
ISDN 29 €
Also bin zufrieden damit . Ach ja Arcor zu Arcor kostet generell nix.

Preis ist ok finde ich.
Telefonflat kostet 20 € Naja da musst du dir vorher genau ausrechnen wieviel du telefonieren

Also könntest du für 60 Euro deutschlandweit im Festnetz "umsonst" telefonieren und surfen was das Zeug hält

Achja die Preise sind immer gleich die haben das schon 1000 mal verlängert . Kostenlose Geräte und Anschluß usw. Also ich bin zufrieden hatte aber auch schon Probleme das sie eine Rechnung nicht geschickt hatten . Naja dann musste ich da anrufen usw aber was solls

Shikoku · 4. Juni 2005

Hallo,

ich nutze seit langem Arcor.
ISDN DSL Flatrate und Telefonflat.

Der interne Tarifwechsel zur Telefonflat war absolut problemlos möglich.

Ich bin sehr zufrieden. Aber wenn Du Arcor haben möchtest, dann lass Dich werben, wg. Prämie

Marion · 4. Juni 2005

Claudia, ich mußte gestern schon einen Vorvertrag unterschreiben, da die Aktion mit kostenloser Einrichtung nur bis gestern lief. Habe jetzt 2 Wochen, um den Auftrag gebenenfalls wieder zu stornieren.

Aber klingt ja schon mal nicht schlecht...

Tina W. · 4. Juni 2005

Hi Marion,

ja ich habe das Paket auch: "Telefonflat -ISDN-DSL- Flat mit 2 MB Speicher, war damals im Angebot!"

DSL-Umwandler & das Modem waren kostenlos.

Sicher ist die Hotline sehr oft überlastet, aber meine Telfonkosten haben sich schon stabilisiert!

Daher empfehle ich Dir, im Falle bei technischen Fragen wie bei dem Anschluss.oder Überprüfung den technischen Service direkt anzurufen!

Hier die Telefonnummer: 0800-6000100

Ich finde alles auch meine kostenlose Homepage die ja im Preis inbegriffen ist, echt super!

Sonderrufnummern in ein günstigeres Netz, geht leider nicht.

Viel Spaß bei Arcor!

LG von Tina

Marion · 4. Juni 2005

Mmh.. Da hast Du wohl noch ein anderes Angebot - Bei mir soll es eine unbegrenzte Flat für 9,95 sein, dazu noch Arcor-ISDN für 19.95 + Arcor DSL für 10,- €. Geräte und Einrichtungsgebühr frei.

Momentan zahle ich 23,60 ISDN-Telekom + 16,90 DSL 1000,- Telekom und 9,90 Freenet DSL

Hmm.. Dann werde ich das wohl machen, denke ich...

whitevelvet666 · 4. Juni 2005

Ich fand das Angebot auch nicht schlecht, doch da ich dann kein AOL mehr hätte nutzen können, hab ich`s nicht genommen.
Dafür hab ich jetzt AOL Phone + Telefonflat für 20 € beantragt.

Marion · 4. Juni 2005

Warum willst Du unbedingt AOL nutzen?

whitevelvet666 · 4. Juni 2005

Weil ich eingefleischter AOLer bin

Acor, Free Net, T-Online usw. haben mir nicht gefallen

Marion · 4. Juni 2005

Meinst Du die Software (die nutze ich weder von T-Online noch Freenet) oder Service etc.?

Fritz · 4. Juni 2005

@Marion,

bin seit ca.zweieinhalb Jahren bei Arcor und sehr zufrieden. Preiserhöhungen gab es keine, im Gegenteil -
Als Arcor im letzten Jahr für Neukunden/ Werbeaktion eine billigere Flat anbot, wurde mir ohne Nachfrage meinerseits ebenfalls die günstigere Variante angeboten.

Ich bezahle für einen ISDN Mehrgeräteanschluss incl.DSL+ Volume-Flat (1000MB)
€ 29.95

Wolfgang · 4. Juni 2005

Shikoku schrieb:
Aber wenn Du Arcor haben möchtest, dann lass Dich werben, wg. Prämie

Ich bereite auch gerade meinen Weggang von der Telekom und 1&1 vor. Welche Prämien gibt es denn?

Marion schrieb:
Claudia, ich mußte gestern schon einen Vorvertrag unterschreiben, da die Aktion mit kostenloser Einrichtung nur bis gestern lief. Habe jetzt 2 Wochen, um den Auftrag gebenenfalls wieder zu stornieren.

Dann storniere doch und laß dich neu werben, lt. Arcor-HP läuft die Aktion noch bis 15.06.

bones · 4. Juni 2005

Ich war eigentlich super zufrieden mit Arcor, seit meinem Umzug kann ich aber leider kein Arcor mehr nutzen (Gebiet ist nicht abgedeckt durch Arcor).
Die Kündigung war dann plötzlich doch ein Problem, da gab es einige Missverständnisse und das Ganze zog sich ein, zwei Monate. Trotzdem tausendmal besser als die Telekom, dort habe ich die letzte Rechnung ca. 1 Jahr (!!!) nach der Kündigung erhalten.
LG
Mareike

Shikoku · 5. Juni 2005

Wolfgang schrieb:
Welche Prämien gibt es denn?

Anbei die Prämien. Es sind "nur" Geld-Gutschriften auf der Rechnung und keine Waren...

Wolfgang · 6. Juni 2005

Shikoku schrieb:
Anbei die Prämien. Es sind "nur" Geld-Gutschriften auf der Rechnung und keine Waren...

Schade, für Geschäftskundenanschlüsse gibt es lt. Arcor keine Prämien. Ich werde aber trotzdem wechseln.

Wolfgang · 7. Juni 2005

@Marion: Du solltest den Vorvertrag stornieren und erstmal den 15.06. abwarten. Dann werden die neuen, günstigeren Tarife für Neukunden veröffentlicht:

Anschließend den neuen Vertrag über

abschließen und 45 € kassieren.

Marion · 7. Juni 2005

Danke, Wolfgang - Ich wollte heute fast schon anrufen und bestätigen...

Scheint aber nur auf Neukunden ausgerichtet zu sein - ist kein Hinweis dabei, ob Bestandskunden mit DSL bis zu 2 MBit auch auf die 4,95 EUR Flat wechseln können.

Ist Bestandskunde der, der schon bei Arcor ist oder wer generell DSL, auch bei einem anderen Anbieter, hat?

3. Telefonflat: DSL 2000: 19,95 €
DSL 6000: 14,95 €

Ist das eine Telefonflat, für wenn man übers Internet telefoniert? Neeee, ne?

Shikoku · 7. Juni 2005

Bestandskunde: Wer schon bei Arcor ist. (ich zB. als ich den Tarif gewechselt hab).

Telefonflat: Telefonieren (mit dem Festnetz-Telefon

) und keine Einzelverbindungspreise zahlen, sondern nur eine Pauschale (19,95 Euro). Das heisst, so viel telefonieren wie mal will im deutschen Festnetz und immer nur 19,95 Euro zahlen. Telefonate in das Handy-Netz müssen aber wie gehabt gezahlt werden, sprich die Handy-Gesprächsgebühren kommen zu den 19,95 Euro noch hinzu.

Marion · 7. Juni 2005

Danke Claudia.

Ich habe gerade mit Arcor telefoniert um festzustellen, ob ich Arcor-DSL hier überhaupt kriegen kann (Das war die Einschränkung beim Vorvertrag). Geht Gott sei Dank und ich werde den Vorvertrag heute stornieren.

Wolfgang, die 45 € vom Arcor-Team gilt beim Wechsel bis zum 14.06. - oder gibt es die immer?

Wolfgang · 7. Juni 2005

Marion schrieb:
Wolfgang, die 45 € vom Arcor-Team gilt beim Wechsel bis zum 14.06. - oder gibt es die immer?

Die gibt es auch nach dem 14.06. (auch für den Geschäftskundenanschluß)

. Ich habe gerade mit einer sehr kompetenten Mitarbeiterin von denen telefoniert (Telefon: 06 21 - 5 43 01 57), die mir nun die Anträge für den Wechsel schickt. Du kannst den Antrag auf den 15.06. vordatieren, so daß du in den Genuß der neuen Tarife kommst.

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