Erstmal:
Nimm den Rechner aus dem Netzwerk!
Laufen im Hintergrund Prozesse, die du nicht zuordnen kannst? Wenn du nicht sicher bist, was da läuft, einfach Kollege Google befragen
Hast du Norton im abgesicherten Modus suchen lassen?
Meist nutzt es nix, wenn man das Virenprog im "normalen Modus" laufn läßt, da einige Virendateien nach einem Neustart des Rechners einfach wieder auftauchen.
Wichtig wäre VOR dem Scannen (im abgesicherten Modus) die Systemwiederherstellung zu deaktivieren!
Hat sich die Startseite des Browsers verstellt und läßt sich nicht mehr ändern?
Hast du mal AdAware, CWShredder und wie das Zeug so heißt drüber laufen lassen?
Sieh mal hier nach:
CWShredder -->
Interessant wäre vielleicht auch diese Seite (da gibt's auch Hilfe