21 Tage? das ist aber reichlich unverschämt, bis dahin ist ein Hund ja schon dreimal verhungert... haben die das irgendwie begründet?
Einmal angerufen....Ja, geht am nächsten Montag raus.
Hmm, aber angerufen haben wir auf einem Donnerstag und Geld hatten die Montag/Dienstag auf ihrem Konto. Darauf die Woche wieder gewartet und es kam wieder nichts. Wir angerufen. Die Frau am Telefon im PC nachgeschaut. Oh, haben sie noch keine Sendungbestätigung bekommen??? Ich kümmere mich drum und rufe Sie gleich zurück.....2 Stunden später immer noch kein Rückruf, aber dafür ne E-Mail
Leider konnte unser Lieferant uns nicht beliefern und daher kommt es leider zur Verzögerung. Ihre Ware wird aber am nächsten Montag verschickt....
Dann 2 Tage später kam dann per Mail ne Gutschrift, weil das Schafsfett+Lachsöl nicht lieferbar ist. Naja, Fleisch ist heute dann endlich mal angekommen.
Dazu muss ich sagen, das wir dort das erste mal bestellt haben und gerade bei Neukunden würde mir persönlich so etwas nicht passieren.