Oh, der Thread ist gerade was für mich, da kann ich ja mal meinen Frust über DPD raus lassen: Hab am 14.12. bei ebay was bestellt, sofort online überwiesen, am 15.12. die Bestätigung bekommen, dass das Geld da ist und am 16.12. ging das Paket an DPD raus. Tja, was soll ich sagen, ich hab das WEIHNACHTSGESCHENK immer noch nicht!
18.12.2009
17:39
Obertraubling (DE)
Einrollung
DE • 59067 • 0159
194
136 21.12.2009
06:10
Unna (DE)
Eingang
DE • 59067 • 0159
15
136 21.12.2009
06:29
Unna (DE)
Ausrollung
DE • 59067 • 0159
279
136 21.12.2009
11:36
Unna (DE)
Zustellversuch nicht erfolgreich an: SABULOWSKI
DE • 59067 • 0159
279 11
136 21.12.2009
16:37
Unna (DE)
Ausrollretoure
DE • 59067 • 0159
379 11
136 22.12.2009
09:28
Unna (DE)
Info
CSC233
0 30.12.2009
06:08
Unna (DE)
Eingang Differenz
DE • 59067 • 0159
159
136 30.12.2009
06:22
Unna (DE)
Ausrollung
DE • 59067 • 0159
379
136 30.12.2009
06:22
Unna (DE)
Ausrollung
DE • 59067 • 0159
379
136 30.12.2009
18:47
Unna (DE)
Ausrollretoure
DE • 59067 • 0159
379 32
136
Code-Beschreibung 136 DPD CLASSIC (D X)11 Adresse falsch (AD)32 Zeitmangel (ZM)
Cool, oder? Das beste ist der fehlgeschlagene Zustellungs-Versuch an "Sabulowski", ich kennen niemanden, der so heißt, eine Recherche meinerseits ergab, das eine Familie mit diesem Namen irgendwo in unserem Ort wohnt (gleiche PLZ), in einer Straße, die ich nicht kenne. Ist das so üblich, dass man als DPD-Fahrer in einer beliebigen Straße an irgendeinem Haus schellt und wildfremden Leuten mein erwartetes Paket unterjubeln will? Und dann behauptet man noch einfach, die Adresse wäre falsch gewesen, kein Wunder, wenn man nicht zu der Adresse hinfährt, die richtig auf dem Paket vermerkt ist. Hab mich dann am 20.12. mit dem Ebay-Verkäufer in Verbindung gesetzt und ihn um eine Info über den Verbleib meines Paketes gebeten, da er mir die Tracking-Nr nicht gegeben hatte, keine Reaktion, weder am 20. noch am 21. Am 22. hab ich ihn dann nochmal angeschrieben und auf die Dringlichkeit aufmerksam gemacht, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt. Darufhin kam dann um 23:30 Uhr! die Antwort: "Laut DeliStrack ist die Adresse falsch, setzen Sie sich einfach mit DPD in Verbindung!" sehr freundlich... Hab dann am 23.12. morgens um 8 Uhr (war da schon auf der Arbeit) direkt bei DPD angerufen (kostenpflichtige Hotline mit lahmarschiger "drücken Sie bitte die 1, 2, 3 oder 4 und geben Sie Ihre PLZ ein!"-Ansage) und der Mann sagte mir dann "Ja, man hat Ihre Adresse nicht gefunden, das kann ja schonmal passieren..." "Joa, ein 4-geschoßiges 16 Parteien Hochhaus ohne versteckten Eingang, mit beschrifteten Klingelschildern kann schon ein wahnsinniges Hindernis sein...!" Auf die Frage, wo mein Paket denn jetzt ist, antwortete er trocken: "Ja im Depot in Unna natürlich!" Auf meine Bitte, dass man es dann doch nochmal flott losschicken soll, ich möchte es morgen unter dem Baum liegen haben, kam nur ein gelangweiltes: "Das geht nicht, die LETZTE Lieferung für heute ist schon raus, wir liefern erst wieder am 28." "Morgens um 8 Uhr, die LETZTE Lieferung?????
" "Ja, Sie können es ja bei uns abholen kommen!" Hab ihm dann erklärt, dass ich bis 20 Uhr arbeiten muss und er meinte, dann solle halt jemand von meinen Angehörigen kommen. Hab mich dann dafür entschuldigt, dass ich leider gerade keine Hartz-4 Empfänger (ist kein Angriff gegen irgendwen!) im Verwandten- und Bekanntenkreis habe, die darauf warten, die Fehler von DPD ausbaden zu dürfen. Ich war stinksauer und man versprach mir, das Paket dann am 28.12. auszuliefern, was nicht geschehen ist. Hab dann am 29. nochmal stinksauer die olle Hotline gewählt und mich beschwert und man versprach mir, das Paket am 30. an meine Nachbarin im gleichen Haus auszuliefern, die auch den ganzen Tag da war und bescheid wusste, weil ich wieder den ganzen Tag arbeiten musste, um 20:45 Uhr zuhause - kein Paket da. *explodier* Laut DeliStrack war der Grund dafür um 18:47 Uhr Zeitmangel - klar, blloß nicht den Feierabend verpassen...
31.12. natürlich kein Paket da, ein Paket von Hermes, was am 28.12. losgeschickt wurde ist schon da.
Wenn dieses verdammte Paket nicht bis spätestens montag den Weg zu mir findet, können die sich in ihrem Depot schonmal warm einpacken....
Und jetzt ist auch noch nen Hundebett für Rocco unterwegs - auch mit diesem d....verein, ich könnte kotzen.
NIIIIIEEE WIEDER DPD!!!!