snowflake
Ach ja, ich habe grade eben beim zurückblättern in diesem Fred etwas über Kinderschuhe und wie lange die halten gelesen.
Dazu folgende Anekdote: als ich in den Leguanoladen kam, war da eine Kundin drin, die ein Paar Kinderschuhe zurück brachte, die nach 4 Wochen schon kaputt waren. In dem Sinn, dass sich vorne an der Spitze das Obermaterial komplett von der Sohle gelöst hatte.
Der Verkäufer behauptete, das könne natürlich passieren, wenn das Kind (es war eine Größe für ein kleines Kind) beim Laufen mit den Zehen schleife. Das sei kein Reklamationsfall. Sie könne nicht ihr Geld zurück bekommen, sondern nur eine Gutschrift. Und er könne das im übrigen nicht selbst entscheiden.
Sie behielt sich dann vor, das rechtlich zu klären, und ich verstand das vollkommen.
Ich hielt mich da raus, aber später, als nur noch ich im Laden war, sagte ich dem Verkäufer schon, dass ich die Frau verstehe, und dass ich auch sauer wäre, wenn ein Schuh, der schon nach 4 Wochen kaputt ist, kein Reklamationsfall wäre. Zumal bei dem Preis.
Dazu folgende Anekdote: als ich in den Leguanoladen kam, war da eine Kundin drin, die ein Paar Kinderschuhe zurück brachte, die nach 4 Wochen schon kaputt waren. In dem Sinn, dass sich vorne an der Spitze das Obermaterial komplett von der Sohle gelöst hatte.
Der Verkäufer behauptete, das könne natürlich passieren, wenn das Kind (es war eine Größe für ein kleines Kind) beim Laufen mit den Zehen schleife. Das sei kein Reklamationsfall. Sie könne nicht ihr Geld zurück bekommen, sondern nur eine Gutschrift. Und er könne das im übrigen nicht selbst entscheiden.
Sie behielt sich dann vor, das rechtlich zu klären, und ich verstand das vollkommen.
Ich hielt mich da raus, aber später, als nur noch ich im Laden war, sagte ich dem Verkäufer schon, dass ich die Frau verstehe, und dass ich auch sauer wäre, wenn ein Schuh, der schon nach 4 Wochen kaputt ist, kein Reklamationsfall wäre. Zumal bei dem Preis.
