Wie würdest du entscheiden?

Um mich herum wuselt eine Dame, normal gekleidet, so um die sechzig, geschätzt.

ganz ehrlich, wenn ich eine omi beim klauen erwische ... ich glaube nämlich auch nicht, dass die omma zugibt, dass sie klaut oder klauen wollte

Äh - wie bitte?
Mal ganz ab vom Sachverhalt "klauen", finde ich es doch leicht daneben, aus einer Frau um die 60 mal eben so eine Omi / Omma zu machen.
Ich frag mich grade, was jetzt für mich angemessener wäre: dich (bwn) als "Kindchen" oder angesichts deines Alters doch eher als "Mutti" zu betiteln. :p

edit: zu schnell geschossen, das wurde ja schon angesprochen. Vielleicht lese ich nächstes Mal doch erst weiter. ;)
 
Hier mal die Erfahrung aus dem Einzelhandel und die Begründung, warum man soetwas eigentlich immer melden sollte:

Diebstähle gehen IMMER zu Lasten des einzelnden Geschäfts und daher zu deren Mitarbeitern - der große Name hinter jeder Kette betrachtet den einzelnden Laden nur unter einem Aspekt: wieviel Umsatz/Gewinn er macht.

Sinkt durch eine zu hohe "Schwundsumme" der Umsatz/Gewinn, steigen automatisch die Personalkosten und die "dürfen" pro Laden nur einen gewissen Prozentfaktor ausmachen - was danach folgt, kann sich jeder ausrechnen.

Die erste Maßnahme bei zuviel Diebstahl im Haus sind meistens "Testkäufe", wo geprüft wird, ob die Kassierer richtig kontrollieren. Diese Testkäufe sind gerade bei den Discountern gerne der Anlass, um "teure" Mitarbeiter aus dem Geschäft zu bekommen.
Testkäufe sind die Hölle, denn es werden teilweise Verstecke ersonnen, die bar jeder Logik und des Machbaren liegen - als Beispiel:
Eine Kollegin von mir wurde in ihrem alten Unternehmen gekündigt, weil die Testkäufer Kosmetika (diese dünnen Stifte) in eine Tiefkühltorte gebohrt haben und die Kassiererin diese nicht fand. Sie hätte die Torte aus der Hülle und dem Styropor nehmen, die Torte umdrehen und dadurch den Boden kontrollieren sollen.
Beliebt waren auch Zeitschriften/Karten/DVDs unter den Milch/Bierdosen/...-Kartons/Paletten (Pappe - Zeitschrift - Milch) - ganz großes Kino, wenn man als Kassierer darauf reinfiel, weil man eben JEDE der 24 0,5er Dosen hätte anheben sollen.:sauer:

Also immer dran denken - Diebstähle tun letztenendes IMMER dem Personal weh.
 
Danke, Coony

Ich hatte es ja anfangs schon angemerkt, dass ich glaube, dass irgendjemand zu leiden hat, ob Kassierer oder auch Endverbraucher.

Ich persönlich weiß nur nicht, ob ich nicht zu große Hemmungen hätte, den Diebstahl zu melden - es könnte sich um eine bedürftige Person handeln, oder sie wäre krank oder, oder........

Menno, dasselbe Dilemma wie letzte Woche. Ich weiß theoretisch, dass ein Diebstahl gemeldet werden muß, vor allem, wenn letztlich das Personal darunter zu leiden hat.

:(
 
Hier mal die Erfahrung aus dem Einzelhandel und die Begründung, warum man soetwas eigentlich immer melden sollte:

Diebstähle gehen IMMER zu Lasten des einzelnden Geschäfts und daher zu deren Mitarbeitern - der große Name hinter jeder Kette betrachtet den einzelnden Laden nur unter einem Aspekt: wieviel Umsatz/Gewinn er macht.

Sinkt durch eine zu hohe "Schwundsumme" der Umsatz/Gewinn, steigen automatisch die Personalkosten und die "dürfen" pro Laden nur einen gewissen Prozentfaktor ausmachen - was danach folgt, kann sich jeder ausrechnen.

Die erste Maßnahme bei zuviel Diebstahl im Haus sind meistens "Testkäufe", wo geprüft wird, ob die Kassierer richtig kontrollieren. Diese Testkäufe sind gerade bei den Discountern gerne der Anlass, um "teure" Mitarbeiter aus dem Geschäft zu bekommen.
Testkäufe sind die Hölle, denn es werden teilweise Verstecke ersonnen, die bar jeder Logik und des Machbaren liegen - als Beispiel:
Eine Kollegin von mir wurde in ihrem alten Unternehmen gekündigt, weil die Testkäufer Kosmetika (diese dünnen Stifte) in eine Tiefkühltorte gebohrt haben und die Kassiererin diese nicht fand. Sie hätte die Torte aus der Hülle und dem Styropor nehmen, die Torte umdrehen und dadurch den Boden kontrollieren sollen.
Beliebt waren auch Zeitschriften/Karten/DVDs unter den Milch/Bierdosen/...-Kartons/Paletten (Pappe - Zeitschrift - Milch) - ganz großes Kino, wenn man als Kassierer darauf reinfiel, weil man eben JEDE der 24 0,5er Dosen hätte anheben sollen.:sauer:

Also immer dran denken - Diebstähle tun letztenendes IMMER dem Personal weh.

Hui, das ist heftig. Wenn eine Kassiererin jeden Einkauf so genau durchsehen würde, würde sie dann vermutlich gekündigt weil sie zu langsam ist. :sauer:
 
Um mich herum wuselt eine Dame, normal gekleidet, so um die sechzig, geschätzt.

ganz ehrlich, wenn ich eine omi beim klauen erwische ... ich glaube nämlich auch nicht, dass die omma zugibt, dass sie klaut oder klauen wollte

Äh - wie bitte?
Mal ganz ab vom Sachverhalt "klauen", finde ich es doch leicht daneben, aus einer Frau um die 60 mal eben so eine Omi / Omma zu machen.
Ich frag mich grade, was jetzt für mich angemessener wäre: dich (bwn) als "Kindchen" oder angesichts deines Alters doch eher als "Mutti" zu betiteln. :p

edit: zu schnell geschossen, das wurde ja schon angesprochen. Vielleicht lese ich nächstes Mal doch erst weiter. ;)

ich hab halt noch ein verromantisiertes bild von generationen :lol:
 
Hier mal die Erfahrung aus dem Einzelhandel und die Begründung, warum man soetwas eigentlich immer melden sollte:

Diebstähle gehen IMMER zu Lasten des einzelnden Geschäfts und daher zu deren Mitarbeitern - der große Name hinter jeder Kette betrachtet den einzelnden Laden nur unter einem Aspekt: wieviel Umsatz/Gewinn er macht.

Sinkt durch eine zu hohe "Schwundsumme" der Umsatz/Gewinn, steigen automatisch die Personalkosten und die "dürfen" pro Laden nur einen gewissen Prozentfaktor ausmachen - was danach folgt, kann sich jeder ausrechnen.

Die erste Maßnahme bei zuviel Diebstahl im Haus sind meistens "Testkäufe", wo geprüft wird, ob die Kassierer richtig kontrollieren. Diese Testkäufe sind gerade bei den Discountern gerne der Anlass, um "teure" Mitarbeiter aus dem Geschäft zu bekommen.
Testkäufe sind die Hölle, denn es werden teilweise Verstecke ersonnen, die bar jeder Logik und des Machbaren liegen - als Beispiel:
Eine Kollegin von mir wurde in ihrem alten Unternehmen gekündigt, weil die Testkäufer Kosmetika (diese dünnen Stifte) in eine Tiefkühltorte gebohrt haben und die Kassiererin diese nicht fand. Sie hätte die Torte aus der Hülle und dem Styropor nehmen, die Torte umdrehen und dadurch den Boden kontrollieren sollen.
Beliebt waren auch Zeitschriften/Karten/DVDs unter den Milch/Bierdosen/...-Kartons/Paletten (Pappe - Zeitschrift - Milch) - ganz großes Kino, wenn man als Kassierer darauf reinfiel, weil man eben JEDE der 24 0,5er Dosen hätte anheben sollen.:sauer:

Also immer dran denken - Diebstähle tun letztenendes IMMER dem Personal weh.

Hui, das ist heftig. Wenn eine Kassiererin jeden Einkauf so genau durchsehen würde, würde sie dann vermutlich gekündigt weil sie zu langsam ist. :sauer:


wobei ich das mit der torte seltsam finde - ich würde diese nicht mehr haben wollen, wenn sie geöffnet wurde. grade bei tiefkühlwaren.
 
wobei ich das mit der torte seltsam finde - ich würde diese nicht mehr haben wollen, wenn sie geöffnet wurde. grade bei tiefkühlwaren.

@bwn
"Früher" waren diese Torten wiefolgt verpackt:
Torte eingeschweißt, in Styropor gelegt, Pappschuber drum - es wäre also möglich den Schuber abezuschieben, Torte aus dem Styropor zu nehmen zu gucken, ob was drin/drunter wäre Torte wieder ins Styropor, Schuber wieder drüber.

Das DIES total unrealistisch ist, ist jedem mit gesunden Menschenverstand klar - aber wenn die "Prüfung" (das ist dann nicht nur "Testkäufe", sondern da wird dann auch geguckt, ob die Mitarbeiter allgemein "sauber" arbeiten z.B. zählen von Plastiktüten :unsicher:) erstmal im Haus ist, dann macht die Logik erstmal Urlaub.

Aufmerksam Arbeiten und auf Fehler hingewiesen werden ist ja auch okay - schließlich kostet schlampen Geld, aber das WIE und die Konsequenzen sind manchmal nicht mehr feierlich.
 
Aufmerksam Arbeiten und auf Fehler hingewiesen werden ist ja auch okay - schließlich kostet schlampen Geld, aber das WIE und die Konsequenzen sind manchmal nicht mehr feierlich.

da stimme ich dir 100% zu, wie heißt es immer so schön leben und leben lassen und das gilt für alle ;)
 
Ich glaub ich würde eher auf den Laden bezogen nen Unterschied machen. Meine Zivilcourage spar ich mir für Sachen wo es mir wichtig ist. Wir hatten früher im Dorf nen Tante Emma Laden an dem sich die Besitzer keine goldene Nase verdient haben. Da hätte ich die Dame wohl angesprochen. Im Aldi würde wohl eher die Bequemlichkeit/Konfliktscheue siegen, da mich mit den Inhabern nun wirklich nichts verbindet, vom Gefühl her würd ichs denen eher gönnen. Auch wenn ich klauen per se nicht gut finde... schwierige Sache.

Sehe ich auch so. Die Familie Albrecht zahlt Hungerlöhne an ihre Mitarbeiter und diese arbeiten unter bescheidenen Bedingungen. Die Villa besagter Familie steht in der Stadt, in welcher ich lebe - die verdienen sich ihre goldene Nase auf Kosten anderer, das ist mal sicher - die Mitarbeiterpolitik ist zumindest zum kotzen (hier im "Norden").

Die alten Albrechts waren wohl anders (laut Aussagen meines Opas, welcher beide kannte) - aber die reich geborenen Söhne sind es nicht wert, Theater wegen ein paar Kausticks zu machen, nur um dem "Gutmenschentum" zu frönen.

Just my 2 Cents.

Die Kassierer/innen haften nicht bei Diebstahl !!!
 
Ich glaub ich würde eher auf den Laden bezogen nen Unterschied machen. Meine Zivilcourage spar ich mir für Sachen wo es mir wichtig ist. Wir hatten früher im Dorf nen Tante Emma Laden an dem sich die Besitzer keine goldene Nase verdient haben. Da hätte ich die Dame wohl angesprochen. Im Aldi würde wohl eher die Bequemlichkeit/Konfliktscheue siegen, da mich mit den Inhabern nun wirklich nichts verbindet, vom Gefühl her würd ichs denen eher gönnen. Auch wenn ich klauen per se nicht gut finde... schwierige Sache.

Sehe ich auch so. Die Familie Albrecht zahlt Hungerlöhne an ihre Mitarbeiter und diese arbeiten unter bescheidenen Bedingungen. Die Villa besagter Familie steht in der Stadt, in welcher ich lebe - die verdienen sich ihre goldene Nase auf Kosten anderer, das ist mal sicher - die Mitarbeiterpolitik ist zumindest zum kotzen (hier im "Norden").

Die alten Albrechts waren wohl anders (laut Aussagen meines Opas, welcher beide kannte) - aber die reich geborenen Söhne sind es nicht wert, Theater wegen ein paar Kausticks zu machen, nur um dem "Gutmenschentum" zu frönen.

Just my 2 Cents.

Die Kassierer/innen haften nicht bei Diebstahl !!!

@Consultani
Deine Eltern haben/hatten doch auch einen Laden im Einzelhandel? (wenn nicht, dann sorry)
Die finden Diebstahl bestimmt auch nicht witzig oder ehrbar, weil es ihnen direkt ans Portemonaie geht.

Das es die Großen hinter der Kette verdient hätten - gar keine Frage, aber denen schadet man damit nicht. Man schadet immer dem einzelnden Laden, denn dieser muss sein Soll erfüllen. Tut er es nicht, muss erst auch nicht der (vielleicht) arrogante Geschäftsführer gehen, sondern es gibt massiven Druck auf's Personal!
Natürlich muss die Kassierin am Ende des Tages nicht das Geld für die Kaustange in die Kasse legen, aber letztenendes zahlt sie es eben doch - mit Pech mit ihrem Job.

Ich hab 3 Geschäftsübernahmen in einem großen Unternehmen miterlebt - und bin dann gegangen, weil der Druck (Betriebsbedingte Kündigungen) irgendwann zu groß wurde. Weil es eben auch Mitarbeiter gab, die den Zusammenhang nicht verstanden haben. Da wurde geschlampt und Bruch fabriziert, immer mit der Aussage: "Wieso, muss ich doch nicht zahlen" oder "als wenn der Metro diese paar Flaschen/Gläser/.... weh tun würden".
 
Ich glaub ich würde eher auf den Laden bezogen nen Unterschied machen. Meine Zivilcourage spar ich mir für Sachen wo es mir wichtig ist. Wir hatten früher im Dorf nen Tante Emma Laden an dem sich die Besitzer keine goldene Nase verdient haben. Da hätte ich die Dame wohl angesprochen. Im Aldi würde wohl eher die Bequemlichkeit/Konfliktscheue siegen, da mich mit den Inhabern nun wirklich nichts verbindet, vom Gefühl her würd ichs denen eher gönnen. Auch wenn ich klauen per se nicht gut finde... schwierige Sache.

Sehe ich auch so. Die Familie Albrecht zahlt Hungerlöhne an ihre Mitarbeiter und diese arbeiten unter bescheidenen Bedingungen. Die Villa besagter Familie steht in der Stadt, in welcher ich lebe - die verdienen sich ihre goldene Nase auf Kosten anderer, das ist mal sicher - die Mitarbeiterpolitik ist zumindest zum kotzen (hier im "Norden").

Die alten Albrechts waren wohl anders (laut Aussagen meines Opas, welcher beide kannte) - aber die reich geborenen Söhne sind es nicht wert, Theater wegen ein paar Kausticks zu machen, nur um dem "Gutmenschentum" zu frönen.

Just my 2 Cents.

Die Kassierer/innen haften nicht bei Diebstahl !!!

@Consultani
Deine Eltern haben/hatten doch auch einen Laden im Einzelhandel? (wenn nicht, dann sorry)
Die finden Diebstahl bestimmt auch nicht witzig oder ehrbar, weil es ihnen direkt ans Portemonaie geht.

Richtig. Meine Familie hatte quasi "Tante-Emma-Läden" - eben solche, von denen oben die Rede war. Kleine Einzelhändler sind nicht im Ansatz mit großen Ketten vergleichbar.

Das es die Großen hinter der Kette verdient hätten - gar keine Frage, aber denen schadet man damit nicht. Man schadet immer dem einzelnden Laden, denn dieser muss sein Soll erfüllen. Tut er es nicht, muss erst auch nicht der (vielleicht) arrogante Geschäftsführer gehen, sondern es gibt massiven Druck auf's Personal!
Natürlich muss die Kassierin am Ende des Tages nicht das Geld für die Kaustange in die Kasse legen, aber letztenendes zahlt sie es eben doch - mit Pech mit ihrem Job.

Natürlich schadet man den "Großen" damit nicht, das eine Kaustange für 69 Cent "mitgegangen" ist - das sagte ich ja auch und das ist ein wichtiger Teil meiner Überlegung. Und das gerade ALDI für seine bescheidene Personalpolitik bekannt ist (zumindest hier im "Norden" - wobei wir an der Grenze zum "Süden" sind), weiß ich aus erster Hand. Das Problem ist aber nicht die eine gestohlene Kaustange von der älteren Dame, sondern eben jene unsoziale Personalpolitik (welche Du bereits in Teilen wieder gegeben hast) - und da gehört angesetzt. Alles andere wäre, in meinen Augen, den Bock zum Gärtner gemacht (von der Verhältnismäßigkeit der Strafen des Diebstahls einer Kaustange ausgegangen).

Ich hab 3 Geschäftsübernahmen in einem großen Unternehmen miterlebt - und bin dann gegangen, weil der Druck (Betriebsbedingte Kündigungen) irgendwann zu groß wurde. Weil es eben auch Mitarbeiter gab, die den Zusammenhang nicht verstanden haben. Da wurde geschlampt und Bruch fabriziert, immer mit der Aussage: "Wieso, muss ich doch nicht zahlen" oder "als wenn der Metro diese paar Flaschen/Gläser/.... weh tun würden".

Dies ist ja nun ein anderer Sachverhalt. Hier ging es um ein explizites Beispiel - und auf jenes habe ich geantwortet. :hallo:
 
Coony, ich glaub aber auch, dass dieses Herumschnüffeln/Hinterherschnüffeln gerade wie bei deinem Beispiel mit der Tiefkühltorte vor keinem Arbeitsgericht Bestand hat, oder?
 
Coony, ich glaub aber auch, dass dieses Herumschnüffeln/Hinterherschnüffeln gerade wie bei deinem Beispiel mit der Tiefkühltorte vor keinem Arbeitsgericht Bestand hat, oder?

Sicher und wohl auch nicht vor dem Kunden.
Ich zumindest hätte eine derart von der Kasserin an der Kasse ausgepackte Torte nicht mehr bezahlt und mitgenommen.
 
Coony, ich glaub aber auch, dass dieses Herumschnüffeln/Hinterherschnüffeln gerade wie bei deinem Beispiel mit der Tiefkühltorte vor keinem Arbeitsgericht Bestand hat, oder?

Jain,
es kommt darauf an, wie die Richter solche Sachen entscheiden. In der Kündigung steht dann "nicht mehr tragbar, wegen unkorrekter Arbeitsweise", das Ganze nicht als fristlose, sondern ordentliche Kündigung und dann kommt es auf den Richter an.

Aber die meisten stehen ein solches Verfahren nicht durch bzw. kehren danach nicht mehr an die Arbeitstelle zurück, weil eben das Vertrauensverhältnis zerstört ist. Da gehen ja schon ordentlich Beträge durch die Finger und wenn man immer den Teufel im Nacken hat.... das packen Viele nicht.

Von daher hat das Unternehmen auf jeden Fall gewonnen - die "teure" Mitarbeiterin ist weg.
 
Wie würdet ihr verfahren? Interessiert mich wirklich.

als ich noch spielzeugverkäufer war, kam ich oft in situationen des ladendiebstahls.

einmal hat eine frau mit kinderwagen eine sehr teure käthe kruse-puppe geklaut. eine kollegin hats mir gesagt und ich hab mich auf die socken gemacht. dauerte natürlich nur sekunden, bis ich sie auf der strasse eingeholt hatte. sie war dann völlig verzweifelt und fing wirklich heftig zu weinen an. sie schluchzte, daß ihr mann sie verlassen würde und was dann aus ihrer tochter würde. das hat mich weichgeklopft, obwohl mir schnell klar wurde, daß dies wohl ein kleptomanie-ding war. aber ich habs einfach nicht gepackt, sie dann festzuhalten und den mist.

war nicht einfach, zu erklären, wie sie mir mit kinderwagen entkommen konnte. und ob ich ihr wirklich einen gefallen getan habe, weiß ich bis heute nicht. aber ich muss oft dran denken.

was ich sagen will..das sind ausnahmesituationen und im endeffekt entscheidet das schicksal den verlauf. das ist nicht immer einfach und jeder reagiert da anders. aber auch das ist das schicksal. ;)
 
Ganz ehrlich....ich hätte es heute schon wieder vergessen und würde mir keinen Kopf mehr machen...gemeldet hätte ich es nicht und würde ich auch heute nicht. Warum auch?
 
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