Du hast auf ein englisches Keyboard-Layout umgeschaltet. Die Anzeite die bei Dir immer noch auf 'DE' stand, gilt pro Programm. Es kann also sein, dass Du im Internet-Explorer deutsch tippst, waehrend Du unter Word keine Umlaute hast.
Umschalten kann man das, wenn's ueberhaupt aktiviert ist, aber das ist ja bei Dir wohl der Fall, mit gleichzeitigem Druecken von Linker Alt- und Shift-Taste.