Frau mit Blindenführhund nicht befördert

nicht zu fassen, aber wahr...

wir wollten auch mal mit dem taxi zum TA.. nichts wir musten 10 km laufen..

Blueshadow schrieb:

wir wollten auch mal mit dem taxi zum TA.. nichts wir musten 10 km laufen..

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Bei uns haben die Taxen Beförderungspflicht....

Den Artikel wegen der Frau hab ich nicht gesehen auf der Seite?

Besonders brisant wird das Problem am Hauptbahnhof, wo Irmgard Fessler alle 14 Tage von einem Besuch bei ihrer Mutter im Sauerland eintrifft und dann ein Taxi nach Hause benötigt. „Es gibt am Hauptbahnhof keine Funkvermittlung, und es ist sehr schwer für mich, ein Taxi zu bekommen. Meist rufe ich die Bahnhofsmission zur Hilfe“, schildert sie die Lage.

Selbst dann ist es noch schwierig. „Ich fühle mich diskriminiert, als Mensch zweiter Klasse behandelt“, beschreibt sie ihre Gemütslage. Viele ausländische Fahrer hätten mangelnde Deutschkenntnisse und Vorbehalte gegen den Hund. „Viele lehnen gleich mit den Worten ‚Nix Hund‘ ab, ich sage dann schon mal ‚Doch Hund‘.“

Mulmiges Gefühl

Wenn die Fahrt dann letztlich zustande kommt, sei es ein mulmiges Gefühl, mit einem Fahrer unterwegs zu sein, der nicht spreche, das Navigationssystem aufgrund fehlender Sprachkenntnisse nicht benutze und den Zielort erst nach mehrmaligem Wiederholen verstehe.

„Schon im Zug bin ich nervös, rufe einen bekannten Taxifahrer an, aber er ist nicht immer da“, sagt Irmgard Fessler. Schon öfter hat sie die Nummer eines Taxis, das sie nicht mitgenommen hat, der Zentrale gemeldet, aber leider ohne Erfolg.

Diese Verhaltensweisen mancher Fahrer seien „sehr ärgerlich“, teilte Dieter Zillmann, Vorstandsvorsitzender der Genossenschaft Taxi Dortmund, der rund 450 Taxen angeschlossen sind, auf Anfrage mit. Irmgard Fessler solle ihm die betreffenden Wagen-Nummern nennen, dann werde er die Fahrer zur Ordnung rufen.

Blinden-Führhund

Es sei ganz klar, dass der Blinden-Führhund kostenlos befördert werden müsse. Zillmann will der Brackelerin mit einer festen Kunden-Nummer helfen. Wenn sie sich melde, auch von zu Hause, komme ein Plus-Taxi zu ihr, das Qualitätsstandards erfüllt. Aus dem Zug heraus könne sie per Handy solch einen Wagen bestellen.

Am Hauptbahnhof bestehe das Problem, dass 80 Prozent der Kollegen nicht der Genossenschaft angeschlossen seien. Auf die Frage, wie Fahrer mit wenig Deutschkenntnissen eine Konzession erhalten können, antwortet Zillmann, dass sein Taxi-Verband lediglich die Ortskenntnis prüfe. Die Sprachkenntnisse seien Sache der Genehmigungsbehörde, also der Stadt.

Ich wurde mit meiner Husky Hündin problemlos zum TA gefahren und zurück in einem Taxi, hatte es allerdings auch schon am Telefon gesagt, dass ich einen Hund mitnehmen möchte, war kein Problem..

hatte auch vorher angerufen... alle sagten nein

Als Malle seinen Bandscheibenvorfall hatte, musste ich auch mit dem Taxi zum TA. Ich habs vorher extra gesagt, wurde gefragt, obs en großer Hund ist, was ich bejaht habe. Mir wurde gesagt, dann würde man einen Kombi schicken.
Nundenn, ein Kombi wars auch, aber der Fahrer war gelinde gesagt nicht vorbereitet darauf, dass er jetzt einen Hund transportieren soll. Er sagte "Nein". Hat mich aber ehrlich gesagt in dem Moment nicht mehr wirklich interessiert, er stand eh gerade am Kofferraum und packte dort seinen Rucksack rein, also habe ich Malle dort reinverfrachtet, habe "Doch" gesagt, seinen Rucksack netterweise auf die Rückbank gelegt, damit er nicht zuhaart und bin eingestiegen.
Der Fahrer war zu perplex, um weiter zu widersprechen. Die Fahrt zum TA haben wir in eisigem Schweigen verbracht, ab und an hat er erklärt, dass sein Wagen ein Servicewagen sei und dass er deswegen keine Hunde transportiere. Ich hab einige Male ihn darauf hingewiesen, dass ich es beim Bestellen gesagt hatte, dann wurds mir zu doof...die Rechnung war gesalzen, die ich beim Ankommen zahlen musste...fast doppelt so hoch wie die auf der Rückfahrt und die der folgenden Tage.

Beim nächsten Mal Taxi rufen habe ich nochmal explizit nachgefragt, ob es ein Problem wäre, dass der Hund haart (ich versuchts ja schon immer mit "Kneif deine Poren zusammen"!, aber das will er irgendwie nicht verstehen). War aber nie wieder ein Problem, im Gegenteil, ich habe in letzter Zeit sehr, sehr nette Taxifahrer kennengelernt. Auch einen schwer besorgten nach Malles OP, wo wir leider das Auto stehen lassen mussten, weil es sich just diesen Moment aussuchen musste, um zu versterben. Der hat die ganze Fahrt immer wieder besorgt nachgefragt, wie es dem Hund geht, der halb narkotisiert hinten lag...

Bei Malles Unfall damals hat meine Mitbewohnerin einen richtig netten Taxifahrer erwischt, der mit ihr und blutendem Hund durch ganz Bremen gefahren ist, von einem nicht anwesenden TA zum nächsten. Sie hatte nur 25 Euro dabei, die ganze Tour hat das doppelte gekostet (man stelle sich vor, das Ganze mit einem Hund, dem das Bein so weit eingeschnitten war, dass die Beugesehne durch war. Er hats aber tapfer hochgehalten und dem Fahrer beim Schalten zugesehen). Als meine Mitbewohnerin ihm das dann beim zweiten nicht anwesenden TA sagen musste, hat er gemeint das sei kein Problem, den Rest könne sie später überweisen. Der war echt cool! (und gegen Ende ein wenig gestresst, weil er sich auch Sorgen machte).

LG
Sina

Beförderungsbedingungen :

3. Hunde und Kleintiere dürfen kostenlos mitbefördert werden, wenn dadurch die Betriebssicherheit
im Taxi nicht gefährdet wird. Der Taxifahrer kann hierzu Einzelanweisungen geben und insbesondere
bestimmen, dass Vorkehrungen gegen eine mögliche Beschmutzung des Fahrgastraumes
getroffen werden. Blindenhunde sind stets, Kinderwagen und Krankenfahrstühle - soweit
technisch möglich - mitzubefördern.
Quelle :

Das heisst, "normale" Hunde und/oder andere Tiere muss der jeweilige Taxler nicht befördern...
Gottseidank habe ich bisher immer total nette Fahrer "erwischt" meist selber Hundebesitzer, - und bei der vorletzten Taxifahrt musste ich mit allen vieren zum TA fahren ( Verdacht auf Vergiftung) - und die Fahrerin hätte wahrscheinlich aufm Nürburgring gewonnen

Vielleicht hatte ich noch nie Probleme bei der Taxifahrt mit Hund, weil ich mit einem Taxiunternehmer befreundet bin. Allerdings hat er mich auch darauf hingewiesen, dass man den Hund schon bei der Bestellung des Taxis angeben müsste, da diese bei der Beförderung wie Ladung zu behandeln wären und somit gesichert werden müssen. Kenne ich auch noch aus den Zeiten, als meine Tochter klein war und wir nur dann mitgenommen werden konnten, wenn wir selbst oder der Fahrer einen Kindersitz dabei hatten. Letzteres war damals noch nicht Standard.

Schade, dass man für die Dame mit ihrem Begleithund erst eine Lösung gefunden hat, nachdem sie die Presse eingeschaltet hat- aber besser spät als nie.

Blueshadow schrieb:

Irmgard Fessler solle ihm die betreffenden Wagen-Nummern nennen, dann werde er die Fahrer zur Ordnung rufen.

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Sicher eine leichte Übung für eine Blinde.

Das einen die Taxifahrer oft nicht verstehen kann ich nur bestätigen, ich bin selbst höchst selten mit Taxi unterwegs aber vor zwei Jahren in Düsseldorf mussten wir öfter mal Taxi fahren und wurden mehrmals falsch abgesetzt bzw. gar nicht verstanden.

Zum Glück waren unsere Hunde da nicht dabei....bei nem Neufi hätten die meisten vermutlich sowieso gestreikt...

Uns ist es letzte Woche am Hohen Wall passiert das kein Taxi uns mit unserem Jack Russel mitnehmen wollte!Was ist wenn ein Notfall ist und man schnell zum Tierarzt muß? Ich finde es eine absolute Frechheit wie man behandelt wird.Gottseidank ist es nicht so weit vom Tierarzt nach Hause.Ich bin am überlegen ob wir demnächst Tierfahrten zum Tierarzt usw,anbieten!Schreibt mir doch mal eure Meinung dazu und ob es sich überhaupt lohnen würde.Bin für jede Anregung dankbar.

Hallo undra (?),

mach doch für Deine Idee ein eigenes Thema auf - hier geht sie vielleicht unter.

Danke für deine Antwort kannst du mir bitte sagen wie ich das machen muß?

undra schrieb:

Uns ist es letzte Woche am Hohen Wall passiert das kein Taxi uns mit unserem Jack Russel mitnehmen wollte!Was ist wenn ein Notfall ist und man schnell zum Tierarzt muß? Ich finde es eine absolute Frechheit wie man behandelt wird.Gottseidank ist es nicht so weit vom Tierarzt nach Hause.Ich bin am überlegen ob wir demnächst Tierfahrten zum Tierarzt usw,anbieten!Schreibt mir doch mal eure Meinung dazu und ob es sich überhaupt lohnen würde.Bin für jede Anregung dankbar.

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Halte ich gerade in Dortmund für überflüssig.
Für einen wirklichen Notfall (z.B. Unfall) hat die Feuerwehr einen Tierrettungswagen in Betrieb. Geplante Fahrten zum Tierarzt für Menschen ohne eigenes Auto übernimmt der Tierschutzverein Groß Dortmund sogar umsonst, natürlich aber gern auch gegen eine Spende. Auch sie unterhalten also u.a. für diese Zwecke ein Einsatzfahrzeug. Und wenn man ansonsten mit Hund und Taxi unterwegs sein möchte, sollte man einfach nur bei der Taxizentrale anrufen und genau das bestellen. Hat bei uns bisher immer geklappt, auch mit mehreren und größeren Hunden. Sehe daher also überhaupt keine Marktlücke.

In Frankfurt hat die Feuerwehr auch ein Tierrettungsfahrzeug, das TH hilft auch in Notlagen, und es gibt speziell Tiertaxen und die sind ständig ausgebucht.
Ich denke schon das es genutzt werden würde ....